Samstag, 23. Februar, 9:05 Uhr
Auf die Zwischentöne kommt es an – egal ob es um eine Auseinandersetzung in der Familie, eine Untersuchung beim Arzt oder eine Abstimmung in der Klimapolitik geht. Genau zuhören und dann die richtigen Fragen stellen, nur so lassen sich in schwierigen Situationen gute Entscheidungen treffen.
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